Office du tourisme Lisbonne : emplacements et infos pratiques [2025]

Si vous avez besoin d’un renseignement lors de votre séjour, que vous désirez obtenir une carte de la ville ou des suggestions et des conseils de visites dans une zone précise, ou que vous voulez effectuer une réservation, demandez à l’office de tourisme !

À Lisbonne, on en trouve plusieurs, avec un personnel francophone qui saura vous aiguiller.

Dans cet article, vous trouverez notamment :

• Leurs emplacements
• Les offices de tourismes les plus pratiques
• Les services disponibles
• Des informations utiles : horaires, n° de tel, adresses, etc.
• Des informations liées à l’échange de La Lisboa Card
• Et bien d’autres choses !

Si vous cherchez des informations sur les offices de tourismes à Lisbonne, vous allez adorer cet article.

Suivez le guide !

Office du tourisme Lisbonne : sommaire de l’article

L’office de tourisme de Lisbonne à l’aéroport

Si des questions vous sont venues à l’esprit durant le trajet vous menant à Lisbonne, vous pourrez obtenir des réponses, dès votre descente de l’avion.

Pour cela, rendez-vous au Tourist Office Information, épinglé du sigle Ask Me Lisboa de l’aéroport de Lisbonne.

Il se trouve dans le terminal des arrivées et il est ouvert tous les jours, de 7h à 22h. Vous pourrez y récupérer une carte de la ville, avant de rejoindre le centre-ville avec l’un des moyens suivants :

• En métro
• En navette Aérobus
• En taxi
• Via le transport privé que nous vous recommandons

Si vous êtes pressé de découvrir la ville, sachez que ce n’est évidemment pas le seul point d’information touristique de la ville. Voici où se situent tous les autres !

Où trouver les offices de tourisme dans le centre ?

Depuis quelques années, avec l’explosion du tourisme à Lisbonne, les services destinés aux visiteurs se sont nettement améliorés. Pour preuve, le développement des Kiosques ASK ME LISBOA aux quatre coins de la ville.

Ils sont généralement situés aux abords des principaux monuments de la ville et vous permettront de demander de l’aide, un conseil et de récupérer votre Lisboa Card, comme on le verra plus bas.

Le staff de ces offices de Tourisme est souvent très sympa, polyglottes, alors ne faites pas les timides !

• ASK ME Lisboa de Cais do Sodre, praça do Duque de Terceira. Ouvert tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 18h. Tel: 00351 912 484 108
• ASK ME Lisboa de la place du Commerce, sur la gauche quand vous regardez vers l’arc de triomphe. Ouvert tous les jours de 9h à 19h. Tel: 00351 210 312 810
• ASK ME Lisboa de Santa Apolonia, dans la Gare. Avenida Infante Dom Henrique 1. Ouvert du mardi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 19h. Tel : 00351 915 789923
• ASK ME Lisboa de la Gare de Rossio. Ouvert tous les de 9h à 13h et de 14h à 18h. Tel:  00351 914 210 650, dans l’enceinte de cette superbe gare  !
• ASK ME Lisboa de Rossio, Place Dom Pedro IV. Ouvert tous les jours de 10h à 13h et de 14h à 18h. Tel: 00351 910 518 004
• ASK ME Lisboa de Restauradores, dans le Palacio Foz. Fermé en 2024 pour rénovation, en attente de réouverture.
• ASK ME Lisboa du Jardin de Regedo, proche de la Place de Restauradores. Rua Do Jardim do Regedor, N°50. Ouvert du dimanche au jeudi, de 10h à13h et de 14h à18h30. Tel: 00351 211 164 797
• ASK ME Lisboa de Campo Pequeno. Sur la place de Campo Pequeno. Ouvert du mardi au samedi, de 9h à 13h et de 14h à 18h. Tel: 00351 910 559 526
• ASK ME Lisboa du Parc des Nations. À deux pas de la gare d’Oriente, Ouvert du mardi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 19h. Tel: 00351 910 559 255
• ASK ME Lisboa de Belem (Tour), dans le jardin, proche de la Tour de Belem. Il est ouvert tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 18h. Tel: 950 517 886
• ASK ME Lisboa de Belem. Ce kiosque se situe Praça do Imperio, en face du Monastère des Hiéronymites. Ouvert tous les jours (sauf le mardi) de 10h à 13h et de 14h à 18h. Tel : 00351 910 517 981

Même sans les chercher, vous trouverez facilement ces différents kiosques grâce à leur logo aisément repérable et à leur emplacement qui n’a pas été choisi au hasard. Ils sont visibles et toujours accessibles.

Récupération de la Lisboa Card à l’office de Tourisme

Voici les services les plus utiles proposés par ces offices de tourismes de Lisbonne !

Obtenir des cartes et des livrets d’activités

Même si vous n’avez pas besoin de renseignement particulier, les offices de tourisme de Lisbonne sont pratiques pour récupérer un peu de documentation sur la ville. Vous y trouverez tout un tas d’idée de visites, qui vous aideront à organiser votre séjour si tout n’est pas déjà planifié.

Bon à savoir : vous pouvez également consulter ma carte interactive de Lisbonne et mes itinéraires de voyage !

Les brochures sont souvent disponibles en plusieurs langues (dont le Français), et c’est une bonne façon de découvrir un musée ou de visiter un bâtiment dans un quartier que vous n’aviez même pas aperçu. C’est en partie comme ça que j’ai découvert énormément de choses !

Activer votre Lisboa Card

C’est aussi dans ces kiosques de renseignements que vous pourrez récupérer la fameuse Lisboa Card, qui vous donne droit à de nombreuses réductions sur la plupart des monuments et sur les transports.

Si vous ne savez pas si elle est rentable pour vous, voici ce qu’il faut savoir sur ce pass touristique officiel de Lisbonne.

Vous savez désormais comment ne plus perdre de temps durant votre séjour. Vous êtes perdu ? Impossible de trouver le monument que vous veniez visiter ? Vous avez une question culturelle ? L’office de tourisme le plus proche vous attend !